数字时代的人与商业
2、信息流动中人与业务的转型
  
    　　在以知识和信息为核心的经济中，有个值得注意的现象：学习过程在延长，而职业
过程在缩短。
    学习过程延长，是由于知识正成为主要的资本，工作过程和学习过程正在合一。从
学校出来后，主要的资本，要靠工作中学习。通过终生学习增进知识资本。
    职业过程缩短，是因为随着资源更频繁地流动重组，传统的分工，和固定的职业，
需要被打破。人的角色不再终生固定。
    当知识与职业发生流动时，我们不再能象工业时代那样，用简单的成功或失败来概
括了。
    信息时代的高流动性，在人与业务的转型中，会产生什么样的冲击呢？
    业务流动快而学习流动慢，企业炒人才8月31日，PointCast 的创始人ChrisHasset
t ，在纽约新创办了一家叫PrizePoint 的互联网公司。新公司的主要业务聚焦于网络娱
乐节目。今年早些时候，"Prizepoint.com”这个域名就已在InterNIC登录好了。在公司
的网址上，只有一行字：“这个网站当前正在建设中。”
    Hassett 仍然持有PointCast 的私人股，但不再受雇于公司。此前他曾是公司的主
席兼CEO。去年7月，他被SBC 执行副总裁David Dorman 所替换。PointCast原来是想作
为面向大众的信息传播方式推向社会的。但由于这种方式单向广播的味道过于浓厚，并
没有在已习惯于互联网双向传输的用户中，产生预期中的购买风暴。这是我们在网事聚
焦中曾预测准了的事情。倒是在内联网中，推技术受到了老板的青睐，这是因为企业内
部有向员工单向传输公司指定信息的需要。Hassett并没有深刻了解这种业务上的变化，
他的学习滞后于业务。这决定了他必然要离开公司。
    今年早些时候，PointCast 2.5版推出了一些新的功能，可以支持公司用户通过公司
内部网和互联网广播数据。离开了Hassett的PointCast，正在沿着一条不同的道路在前
进，即更多地靠近内联网企业用户。例如，8月28日，公司就成功说服HP公司改变排斥P
ointCast的想法，在HP内部采用PointCast。
    尽管如此，PointCast热已经过去。不久前公司撤回了初始股上市计划，已隐约凸现
出公司存在的问题。虽然上一周还有人说推技术有可能复活，但我认为推技术的黄金时
代已过去。
    Hassett在离职后，显然经历了一个从自己的前一次创业中学习的过程，再次创业，
他没有选择PointCast现有模式，而是沿着自己过去面向大众的思路，走到了游戏的路子
上。在雅虎的分类广告中，是这样介绍的：“PrizePoint 娱乐是一个令人兴奋的、精力
充沛的创业公司，它由PointCast 公司的创办人所建。我们的聚焦点是互联网娱乐程序。
我们为上班族提供不断推新的高技巧和高创造个性的服务。”
    Hasset 的妻子Janet 和PointCast 的前执行官Frank Blot也加盟到这个创业公司里
来。
    在线游戏的测试版已在试运行。
    在Chris Hassett这个案例中，业务和学习都表现为一个持续的过程。持续的学习，
可以使人的知识资产得到有效更新，落后的知识可能为新的知识结构取代。人们在一次
职业经历中学习成绩不佳，不能看作整个学习的失败。它好象是长长的学期中一次小测
验，这次没考好，下次可能更用工补回来。而业务也不是一成不变的，它同样表现为了
一个在流动中不断调整的过程。不能说PointCast和PrizePoint哪个正确，哪个错误，流
动性使业务呈现多样性。
    学习流动快，而业务流动慢，人才炒企业；
    最近，成功企业家辞职再创业成了时髦。9月3日，SAP America 的首席执行官Paul
Wahl 辞了职创办自己的企业。SAP的主席Dietmar Hopp给予他高度的评价说：“PaulWa
hl从开始创办R/3到最近在美国区的管理，对SAP做出了重要贡献。”Paul Wahl看来并非
因业绩问题而离职，因为仅仅在上个月，SAP在纽约股票交易市场，以SAP的股票名初次
登台亮相，公司正进入一个新的阶段。
    也许是对创业有一种执着，Paul Wahl办好了一件事后，不是继续做这件事，而是另
换一件新的，有挑战性的工作去做。Paul Wahl是一个学习型的人，他的知识和信息流动
性较强，想法变得快，一凝固到流动性稍差的业务中，就与他超前的思维形成矛盾，他
就要超越既定的业务，寻找更合适的业务形式容纳自己的思想。
    Dietmar Hopp 比较了解Paul Wahl ：“对新的和崛起中的技术的热衷，使他要在新
的冒险中继续实现他一生的雄心，把有前途的技术带向市场。我们祝他在新的努力中取
得大大的成功。”
    上个月突然离开的迪斯尼在线的前总裁Richard Wolpert，重新创办了一家互联网公
司。根据迪斯尼的说法，Wolpert也是凭兴趣离开了岗位。
    在迪斯尼任职期间，Wolpert是中枢人物，他负责开发迪斯尼互联网指南和“DIG”
——一个面向儿童和家庭的网络门户。他还负责监督迪斯尼“日霸”（Daily Blast，一
个儿童在线服务）和迪斯尼邮件“D-MAIL”的开发。
    按说在这样一个位置，Wolpert极受重用。但Wolpert并不满足于这些。他大概觉得
迪斯尼已跟不上他的节奏了。他还想做一些新的事情。
    Wolpert 8月10日对记者说，他现在与Yucaipa的主席Ron Burkle合伙经营，Yucaip
a公司是一家面向用户的互联网零售公司。新的公司叫世纪城。他拒绝透露新公司是做什
么的。
    当Wolpert离开迪斯尼时，他否认他受公司压力而离开的。他说，“我可以做新的事，
我下决心做另外一些我想做的事。”Peter Neupert 又是一例。他最近离开了微软公司，
在微软，他在互联网和电缆战略方面起着关键作用。却跑到DrugStore.com ，一个面向
程序管理员、软件测试工程师、网页设计者和软件开发工程师的网站，做DrugStore.co
m的CEO。Neupert 9月3日对记者说，“我们正建立一个企业，第一件事就是雇人”，他
还准备到微软挖象Suzan Fine Delbenne这样的人，做营销副总裁。我相信微软公司的精
英，不会是学习中的落后者。当一个人拥有了较多的知识资本后，他需要找到一个合适
的业务形式或职业形式，把这些资本的潜力发挥出来。我想这可能就是Neupert的想法。
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　　转自万圣书园
 
  

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